退貨——關於台購潮

假若我遲遲未收到商品怎麼辦？

請您盡快撥打1-888-520-9855與客服人員聯絡，我們將儘速解決您的問題。

如果我所收到的貨品有瑕疵、顏色或尺寸不合該如何是好?

若您收到的商品出現瑕疵、顏色或尺寸不合，請您儘速撥打1-888-520-9855與客服人員聯絡，我們將為您辦理換貨 事宜。

我要何時能收到退款?

若您使用「信用卡退款」，本公司在確認商品驗退無誤後，將與您的發卡銀行申請退款處理。若您是以付現、劃撥或轉帳等方式消費, 請您來電申請退貨的同時，留下您個人金融帳戶資料，我們提供「金融轉帳快速退款」，直接將退款匯入您的銀行或郵局帳戶，完全不需跑銀行唷。

所有商品都能退貨嗎？

若您購買之商品或服務為下列情形之一，恕無法提供退貨服務：

• 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
• 依消費者要求所為之客製化給付。
• 報紙、期刊或雜誌。
• 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
• 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
• 已拆封之個人衛生用品。
• 食品及個人保養化妝品等